AYUDA
Empieza con calma. Encuentra tu respuesta.
Desde tu primer susurro hasta transferir tus listas a un iPhone nuevo. Información a 2 de octubre de 2026.
La interfaz también está disponible en polaco, pero no reconoce susurros en polaco, no habla polaco ni traduce desde o hacia el polaco.

PRIMER INICIO
De la primera pantalla a la conversación.
Sigue la bienvenida, elige «Reuniones» o «Mi voz» y concede los permisos de micrófono y reconocimiento de voz. Prepara los paquetes de idioma y empieza la primera conversación en un lugar tranquilo.
Primeros pasos e idiomas
¿Cómo empiezo?
Elige «Reuniones» o «Mi voz». Permite el acceso al micrófono y al reconocimiento de voz. Descarga los paquetes de dictado sin conexión y los modelos de traducción del par elegido. Mantén el iPhone desbloqueado a unos 30 cm de la boca, con SubVocal abierto. Susurra, lee el resultado y toca «Hablar».
¿Puedo usar el polaco?
La interfaz también está disponible en polaco, pero no reconoce susurros en polaco, no habla polaco ni traduce desde o hacia el polaco. Esto también se aplica a «Mi voz» y «Su turno».
¿Cómo se elige el par gratuito?
En el primer inicio, la app guarda un par. Para un idioma compatible distinto del inglés, es ese idioma ↔ inglés. Para el inglés y los idiomas fuera de la lista de traducción, incluido el polaco, es inglés ↔ español. El par funciona en ambas direcciones.
¿Cambiar el idioma del menú o reinstalar cambia el par?
No. Los dos códigos de idioma permanecen en el llavero del iPhone. Cambiar el idioma del menú, «Borrar todo lo guardado» y reinstalar no cambian el par gratuito. Pro desbloquea los demás pares.
¿Cómo cambio el idioma de la app?
En los ajustes de SubVocal, elige «Idioma de la app» y vuelve a abrir la app. Puedes elegir entre 14 idiomas de menú. El cambio no modifica el par de traducción ni desbloquea funciones.
Se necesita un paquete de dictado sin conexión. ¿Qué hago?
Abre Ajustes del iPhone → General → Teclado. Añade un teclado para la variante requerida, activa el dictado y selecciona esa variante en los idiomas de dictado, si la lista aparece. Por ejemplo, necesitas inglés de EE. UU. y español de España. El paquete puede ocupar varios cientos de megabytes; es mejor descargarlo por wifi. La descarga requiere internet. La disponibilidad depende del idioma y del iPhone. Vuelve a SubVocal y comprueba el estado del micrófono.
¿Por qué iOS menciona el envío de voz a Apple?
Es el aviso estándar del permiso de reconocimiento de voz. SubVocal exige el reconocimiento en el dispositivo y desactiva el reconocimiento en servidores. Sin el paquete sin conexión adecuado, no inicia la escucha, en lugar de enviar la voz fuera.
¿La app detecta el idioma automáticamente?
No. Tú eliges ambos idiomas. La conversación se desarrolla frase a frase, con una persona a la vez.
Conversación y nuevas opciones
¿Cómo activo una pausa más larga para ordenar mis ideas?
En Ajustes de SubVocal → Susurro → Fin de la frase, elige «Pausa larga». La frase terminará tras unos 2,5 segundos de silencio en lugar de uno y la duración máxima de cada intervención aumentará de 12 a 30 segundos. «Traducir ahora» la termina inmediatamente. La función es gratuita.
¿Cómo añado varias frases a un mensaje?
Activa «Mensaje de varias frases» en los ajustes del susurro. Junto a la frase preparada, toca el signo más y susurra la siguiente. «Volver al mensaje» interrumpe la adición. «Hablar» pronuncia todo el mensaje y la cruz lo elimina entero. Esta función es gratuita.
¿Qué significa el resaltado de palabras durante la voz?
Es el texto que sigue la voz. Las palabras pronunciadas se resaltan y el resto se atenúa. El texto largo se desplaza hasta la frase que se está reproduciendo. Funciona automáticamente y gratis. El ajuste «Reducir movimiento» de iOS desactiva la animación del desplazamiento.
¿Cómo leo la respuesta de la otra persona?
Toca «Su turno» y dirige el teléfono hacia la otra persona. Verás la respuesta como texto traducido, sin reproducción de voz. «Mi turno» devuelve la conversación a tu lado. Esta función requiere dos idiomas distintos y un paquete de dictado sin conexión también para el idioma de la otra persona.
¿Cómo muestro una frase sin sonido?
Elige «Mostrar la frase a la otra persona». El texto aparecerá sobre fondo negro, en letra grande, girado hacia la persona al otro lado del teléfono. El botón «Su turno» permite pasar a la respuesta.
¿Cómo funciona «Mi voz»?
«Hablar por mí» pronuncia el susurro en el mismo idioma. Funciona gratis en ambos idiomas de tu par. También puedes escribir texto o usar frases guardadas mediante «Decir esto». Tocar «Decirlo» junto al texto escrito inicia la voz inmediatamente. Sin polaco.
La voz suena artificial. ¿Qué puedo cambiar?
SubVocal utiliza la mejor voz instalada para cada idioma. Busca las voces en los ajustes de accesibilidad de iOS y descarga una versión Premium o mejorada para la variante del idioma adecuada. También puedes cambiar la velocidad en SubVocal.
¿Qué hace «Nunca decir»?
Si se reconoce en una frase una palabra de tu lista, la frase queda retenida. Solo se pronuncia si eliges «Decirlo igualmente». Es una herramienta gratuita. Una palabra mal reconocida puede no detectarse.
No aparece nada cuando susurro. ¿Qué compruebo?
Comprueba el estado de escucha, los permisos del micrófono y del reconocimiento, el idioma elegido y su paquete sin conexión. Acerca el iPhone y susurra junto al micrófono. Si una llamada u otra app interrumpieron el audio, vuelve a SubVocal y toca el micrófono. Si hay ruido, usa «Decir esto».
Dispositivos y límites
¿En qué iPhone funciona SubVocal?
Requiere iOS 18 o posterior. La app debe estar abierta en una pantalla desbloqueada. Apple Intelligence solo es necesario para el modo diplomático.
¿Necesito AirPods?
SubVocal no utiliza el micrófono de los auriculares. Sigues susurrando al iPhone. Los auriculares conectados pueden cambiar la salida de audio: comprueba dónde se oye la frase antes de conversar. Para una conversación básica basta un iPhone con iOS 18 o posterior. No necesitas dispositivos adicionales para usar SubVocal.
¿Qué aporta Apple Watch?
El Apple Watch es opcional y funciona junto con el iPhone.
¿Por qué el teléfono no puede estar en el bolsillo o bloqueado?
El micrófono integrado del iPhone capta el susurro. SubVocal no escucha en segundo plano. Bloquear la pantalla o cambiar de app detiene el micrófono y borra la frase actual. Antes de una conversación larga, comprueba el ajuste de bloqueo automático.
¿Traduce llamadas telefónicas, FaceTime, WhatsApp o Teams?
No. SubVocal está diseñado para conversaciones cara a cara. No captura el audio de una llamada y una llamada en ese mismo iPhone interrumpe la escucha.
¿Funciona sin internet?
Sí, después de descargar los paquetes de dictado y modelos de traducción necesarios. Pro también puede funcionar sin conexión gracias al estado de compra guardado. Se necesita internet para las descargas y para comprar y restaurar Pro.
¿Siri funciona en polaco?
Los nombres de los atajos y de Spotlight siguen el idioma del iPhone. Los comandos de voz de Siri para SubVocal solo están disponibles en inglés.
¿Es un producto sanitario?
No. SubVocal facilita la comunicación; no es un producto sanitario ni una herramienta para emergencias. Si te han recomendado reposo vocal, escribe el texto en lugar de susurrar.
Gratis, Pro y compras
¿Qué es gratuito?
Susurro, traducción, vista previa y aprobación · WORLD y vista previa del tono profesional OFFICE · «Su turno» y «Mostrar la frase a la otra persona» · «Mi voz» en los dos idiomas del par gratuito · Texto escrito, frases guardadas y «Repetir» · Pausa larga, mensajes de varias frases y texto que sigue la voz · «Nunca decir» · Velocidad de voz · Atajos, idioma de la app, exportación e importación. Sin publicidad. Sin límite de frases. Sin límite de tiempo.
¿Qué añade Pro?
Todos los pares entre 13 idiomas, en ambas direcciones. OFFICE: tono profesional con reglas que modifican el texto en 7 idiomas. «Glosario de reunión»: tus propios nombres y expresiones en la traducción. Modo diplomático: directo, diplomático o firme, en un iPhone con Apple Intelligence. Ambas formas de compra desbloquean las mismas funciones.
¿OFFICE funciona igual en todos los idiomas?
No. Hay reglas para modificar el texto en inglés, español, alemán, japonés, coreano, chino simplificado y chino tradicional. En alemán abarcan los saludos y agradecimientos, sin sustituir automáticamente «du» por «Sie». En los otros seis idiomas solo cambia el carácter de la voz.
¿El modo diplomático funcionará en mi iPhone?
El modo diplomático requiere Pro, un iPhone compatible con Apple Intelligence, iOS 26 o posterior y Apple Intelligence activado. El iPhone y Siri deben usar el mismo idioma, compatible con Apple Intelligence. El polaco no es compatible. Las demás funciones Pro no requieren Apple Intelligence.
¿Dónde encuentro la compra de Pro?
Ajustes de la app (toca el nombre «SubVocal») › Plan › «Ver SubVocal Pro». El botón aparece mientras no tengas Pro. La pantalla SubVocal Pro también se abre al tocar, con la escucha pausada, un idioma fuera del par gratuito o el tono OFFICE, y una vez después de la primera traducción hablada. Nunca se abre mientras escuchas, traduces o hablas.
¿El plan anual tiene un periodo de prueba?
SubVocal Pro (Anual): los primeros 7 días son gratis para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos; después, 69,99 € al año. La suscripción se renueva automáticamente. Cancela al menos 24 horas antes de finalizar la prueba para evitar el cobro. SubVocal Pro para siempre: 179,99 € una sola vez, sin prueba. Precios para: España (zona euro). El App Store mostrará el precio en tu moneda y la elegibilidad antes de comprar.
¿Hay un plan mensual o un límite de minutos?
No hay plan mensual, créditos ni cobros por minuto. SubVocal Pro (Anual): 69,99 € al año tras 7 días gratis para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos. SubVocal Pro para siempre: 179,99 € una sola vez. Precios para: España (zona euro). El App Store mostrará el precio en tu moneda antes de comprar.
¿Qué significa «Pro para siempre»?
Un solo pago, sin renovación. Pro permanece desbloqueado en tu Cuenta de Apple mientras SubVocal esté disponible. No es una promesa de compatibilidad con todos los futuros dispositivos y versiones de iOS.
¿Pro incluye a la familia?
No. Ni el plan anual ni «Pro para siempre» se comparten con Compartir en familia. La compra pertenece a la Cuenta de Apple del comprador.
¿Cómo restauro las compras?
Con la misma Cuenta de Apple, elige «Restaurar compras» en los ajustes de SubVocal o en la pantalla de la oferta. Se necesita conexión con el App Store.
¿Cómo cancelo la suscripción y solicito un reembolso?
Gestiona la suscripción anual en Ajustes del iPhone › Cuenta de Apple › Suscripciones. Cancélala al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba o de facturación. Si la cancelas durante la prueba gratuita, no se cobrará nada. Comprar «SubVocal Pro para siempre» no cancela una suscripción anual activa. Apple gestiona las compras y los reembolsos. Puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com.
Tengo un plan anual y compro «Pro para siempre». ¿Qué hago?
La compra única no cancela automáticamente la suscripción anual. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu Cuenta de Apple para evitar nuevas renovaciones. SubVocal te lo recuerda en sus ajustes.
¿Qué pasa cuando termina Pro?
Cuando termina la conversación actual, vuelves al par gratuito y a WORLD. El glosario sigue guardado, pero sin Pro no se aplica. Las demás herramientas gratuitas siguen funcionando.
Datos, privacidad y traslado
¿SubVocal guarda las conversaciones?
No guarda grabaciones ni historial de transcripciones y traducciones. Tus propias listas y ajustes se guardan por separado.
¿Las listas van a iCloud o a una copia de seguridad?
Las listas guardadas están cifradas con una clave que nunca sale de este iPhone. Se incluyen en la copia de seguridad del iPhone si la haces, pero no pueden leerse en otro dispositivo. Transfiérelas a un iPhone nuevo mediante un archivo («Exportar a un archivo»). SubVocal no las sincroniza mediante iCloud.
¿Cómo transfiero los datos a un nuevo iPhone?
En el iPhone antiguo, elige Ajustes de SubVocal → Pasar a un dispositivo nuevo → Exportar a un archivo. Transfiere el archivo y, en el nuevo dispositivo, elige Importar desde un archivo. La importación añade entradas sin eliminar nada. El archivo contiene listas legibles, incluida «Nunca decir»; comprueba con quién lo compartes. Puedes restaurar Pro con la misma Cuenta de Apple. Descarga de nuevo los modelos de idioma.
¿Qué elimina «Borrar todo lo guardado»?
Elimina las listas, los ajustes y la intervención actual. No cambia el par gratuito ni la compra Pro y no elimina los archivos exportados.
¿Apple recibe algún dato?
Apple gestiona la descarga de modelos y las compras. Si lo permites en los ajustes de iOS, puede facilitar al desarrollador informes de fallos y estadísticas de uso anonimizados. Son mecanismos del sistema, no analítica añadida a SubVocal. La página Privacidad explica los detalles.
Ayuda y contacto
Para informar de un problema, prepara el modelo de iPhone, la versión de iOS, el idioma del susurro, el idioma de traducción y una descripción de la situación. No adjuntes conversaciones confidenciales ni listas. Elige abajo el correo adecuado para tu asunto.
DATOS DEL VENDEDOR
Marcin Gurba
ul. Lechonia 28 m. 8, 42-229 Częstochowa, Polonia
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